18 oktober 2019

Medewerker Binnendienst | 40 uur | Westmaas

Ben jij iemand die klanten op een persoonlijke en professionele manier te woord staat en de stem van de Binnendienst richting de klanten wordt? De bestellingen van alle verschillende productgroepen die via e-mail en telefoon binnenkomen correct verwerkt? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou in een dynamisch en gezellig team!

Medewerker Binnendienst (orderverwerking) | 40 uur 
Standplaats: Westmaas

 

De functie

Voor onze klanten en collega’s ben je het eerste aanspreekpunt omtrent in- en verkooporders, het gebruik van onze bestelapp Mijn Iperen 2.0 en alle andere vragen rondom klachten of prijzen voor al onze klanten in de diverse sectoren. Voor onze collega’s op de binnendienst bied je ondersteuning met diverse werkzaamheden en word je met deze collega’s de spil in ons bedrijf!

 

Verantwoordelijkheden

Vanuit jouw rol werk je nauw samen met je collega’s op de binnendienst, maar ook met de afdelingen inkoop, logistiek, transportplanning, administratie en het secretariaat. Je creëert een zo efficiënt mogelijk orderproces in combinatie met de juiste informatievoorziening. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

  • Het verwerken van verkooporders en het bewaken van het orderproces
  • Ondersteuning bieden bij je collega’s op de binnendienst waar nodig, zoals:
    • Orders verwerken van biologische gewasbescherming en klanten te woord staan
    • Prijslijsten meststoffen invoeren
    • Order ontvangstbevestigingen van leveranciers verwerken
    • Klanten uitleg geven en begeleiden in het gebruik van de bestelapp Mijn Iperen 2.0
  • Het zorgen voor een positief klantbelevingsproces vanaf het eerste contactmoment
  • Veel klantcontact via de telefoon en e-mail omtrent order gerelateerde zaken

 

Jouw profiel
  • MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een klant- en servicegerichte functie
  • Een natuurtalent als het gaat om organiseren
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede contactuele en sociale vaardigheden
  • Praktijkervaring of achtergrond in de tuinbouw sector is een pré

 

Ons aanbod
  • Een rol waarbij de klantrelatie centraal staat
  • Een baan bij een groeiende en toonaangevende organisatie binnen de agrarische sector
  • Je wordt onderdeel van een jong en dynamische team op de Binnendienst
  • Een fulltime functie met goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Afwisselend werk waarbij je elke dag verrast wordt

 

Ons bedrijf

Werken bij Van Iperen betekent werken bij een toonaangevend Nederlands familiebedrijf in de agrarische sector. De liefde voor wat groeit en bloeit zit diep in onze vezels. Onze medewerkers delen de passie voor de groei van gewassen met onze klanten. We begeleiden onze klanten bij een integrale aanpak om gewassen te voeden, versterken en beschermen.

 

Interesse?Mauries Huizer

Stuur je cv en motivatie naar solliciteren@iperen.com. Wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Mauries Huizer (teamleider Binnendienst) via 0186-578888.