Mijn Iperen – verbeteringen

Afbeelding Mijn Iperen – verbeteringen

Enige tijd geleden was er een pop-up in Mijn Iperen waarin we u vroegen een enquête in te vullen om de applicatie waar nodig verder te verbeteren. Hierbij delen we inzichten die we hebben opgedaan en de punten waar we mee aan de slag gaan.

Uit de meerkeuze vragen kwamen de volgende punten naar voren.

  • Het merendeel van onze mails wordt gelezen en gewaardeerd.
  • Het is lang niet altijd bekend dat u zelf uw mailvoorkeuren kunt aanpassen in Mijn Iperen. Lees daar meer over via onderstaande knop.

Uit de open vragen kregen we een aantal tips. We onderzoeken hoe we deze kunnen toepassen en stellen u op de hoogte als dit zover is. Een aantal voorbeelden daarvan:

  • Samenvoegen van mailings waar mogelijk.
  • Mail verzenden naar de persoon die de bestelling heeft gedaan in plaats van naar het algemene emailadres. Deze verschillen bij grotere bedrijven soms.
  • Afleverbonnen in Mijn Iperen als pdf-bestand beschikbaar maken.
  • Mogelijkheid om communicatievoorkeuren per bestelling aangeven.

We willen iedereen die deze enquête heeft ingevuld van harte bedanken. Mocht u nog vragen of aanvullingen hebben, kunt u contact opnemen met onze binnendienst. Meer weten over Mijn Iperen? Lees verder op onderstaande pagina.

Mijn Iperen mogelijkheden

Afbeelding Mijn Iperen – verbeteringen

Kennis & Nieuws

Gerelateerde berichten

Afbeelding Mijn Iperen TIP – Bestellen bij afhalen
Digitale ondersteuning

Mijn Iperen TIP – Bestellen bij afhalen

Het is mogelijk om vooraf bij het afhalen uw bestelling alvast door te geven via Mijn Iperen. Dit heeft meerdere voordelen: Sneller klaar: Uw bestelling kan alvast voor u worden klaargezet. Minder wachttijd: Geen onnodige vertragingen aan de balie – u kunt uw producten direct ophalen als u de bevestiging heeft gehad.

Afbeelding Mijn Iperen TIP – Snel inloggen
Digitale ondersteuning

Mijn Iperen TIP – Snel inloggen

Inloggen op uw Mijn Iperen account kan gemakkelijk met uw vingerafdruk, via gezichtsherkenning of met uw pincode. Dit zorgt ervoor dat u snel bij uw informatie kunt op uw smartphone.

Afbeelding Mijn Iperen mogelijkheden
Digitale ondersteuning

Mijn Iperen mogelijkheden

Na de introductie van de Mijn Iperen app zijn er verschillende Mijn Iperen TIPs geschreven. In deze tips wordt uitgelegd wat u met de app kan en hoe de verschillende functies werken. Klik hieronder op het onderwerp waar u meer over wil weten voor een uitgebreide uitleg van de functie. Als u andere vragen over de app heeft, kunt altijd contact opnemen met uw adviseur.