ICT-Servicedesk medewerker

Afbeelding ICT-Servicedesk medewerker

Ben jij iemand die graag als eerste klaarstaat voor je collega's als er ICT-problemen zijn? Ben jij de probleemoplosser die begrijpt hoe systemen werken, die verbanden ziet en technische verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons ICT-team als ICT-Servicedesk medewerker.

Aantal uur: 40 uur
Locatie: Westmaas

Als ICT-Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s bij technische vraagstukken en problemen. Je bent iemand die verder gaat dan alleen wachtwoorden resetten of printers installeren. Deze rol duikt dieper de techniek in, lost complexere problemen op en vormt vaak de brug tussen eindgebruikers en systeembeheerders. Je zorgt ervoor dat deze problemen worden geregistreerd en zo snel mogelijk worden opgelost. Hiervoor heb je zelf voldoende kennis in huis en werk je nauw samen met onze softwareontwikkelaars en systeembeheerders.

De werkzaamheden binnen de ICT-afdeling bestaan niet alleen uit eerstelijnsondersteuning, maar omvatten tevens het beheer van Microsoft 365, Intune, Entra ID, werkplekken, netwerken, security-oplossingen, mobiele apparaten en integraties met bedrijfskritische applicaties.

Werkzaamheden

  • Collega’s helpen met hun ICT-vragen en (complexe) problemen
  • Registreren, administratief vastleggen van de problemen, documentatie en procesverbetering
  • Netwerk- en systeembeheertaken
  • Security & toegangsbeheer
  • Applicatiebeheer
  • Hardware en infrastructuur, diagnose van laptops en netwerkapparatuur
  • Schakelen tussen gebruikers en IT-specialisten
Direct solliciteren

Wat kun je van ons verwachten?

Contract

Vaste baan, waarbij we starten met een jaarcontract

Salaris

Een marktconform salaris afgestemd op de functie en jouw ervaring, daarnaast vakantiegeld en een dertiende maand

Vakantiedagen

26 vakantiedagen en de mogelijkheid om tot max. 10 dagen bij te kopen

Werkplek

Beschikking over een laptop en een telefoon

Thuiswerken

Mogelijkheden voor thuiswerken (inclusief werkplekmiddelen zoals bureaustoel en beeldscherm)

Reiskosten

Op basis van een staffel vanaf 10 km enkele reis woonwerkafstand vergoeden we een netto bedrag per maand

Opleiding en Ontwikkeling

Volop studiemogelijkheden ter ondersteuning van jouw loopbaan

Pensioen en Verzekering

Goede pensioenregeling inclusief partnerpensioen en diverse verzekeringen ten behoeve van arbeidsongeschiktheid, ongevallen en ziektekosten

Jouw profiel

Opleiding

  • Afgeronde mbo-4 opleiding ICT
  • Kennis van ITIL, Microsoft Windows 365, Intune, Entra ID, SharePoint, Active Directory en netwerken

Ervaringen

  • 1-2 jaar ervaring in soortgelijke functie

Kwaliteiten

  • Legt gemakkelijk contact
  • Zelfstandig werkend
  • Signaliseert knelpunten
  • Oplossingsgericht

Passie voor

  • Klantgericht werken
  • Service geven

Beheersing talen

  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal

Sollicitatieproces

Icoon sollicitatieproces

1. Solliciteren

Stuur ons je CV en motivatie via iperen.com/werkenbij

Icoon sollicitatieproces

2. Persoonlijk gesprek

Zien we een mogelijke match? Je bent welkom voor een kennismaking met ons bedrijf, leidinggevende en collega’s.

Icoon sollicitatieproces

3. (Online) assessment

Om jou nog beter te kunnen begeleiden in je nieuwe baan maak je een (online) assessment.

Icoon sollicitatieproces

4. Afronden

Zijn we eruit? Tekenen maar!

Icoon sollicitatieproces

5. Welkom bij Van Iperen

Vragen? Neem contact met ons op

Afbeelding ICT-Servicedesk medewerker
Vincent Hofland

Hoofd ICT

Afbeelding ICT-Servicedesk medewerker
Marytha Zuurmond

Recruiter a.i.

Stuur je cv en motivatie naar  solliciteren@iperen.com of solliciteer direct via onderstaand formulier.

Solliciteer direct

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Sleep bestanden hierheen of
Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, Max. bestandsgrootte: 64 MB, Max. aantal bestanden: 2.
    Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, Max. bestandsgrootte: 64 MB, Max. aantal bestanden: 2.
      Afbeelding Joris van den Heuvel

      “Als je plantjes helpt met groeien, groei je zelf net zoveel!”

      Joris van den Heuvel

      Akkerbouw Adviseur

      Afbeelding Lydia Bakker

      “Als spin in het web ben ik een verbindende factor tussen klant, collega en leverancier”

      Lydia Bakker

      Coördinator Binnendienst Meststoffen

      Afbeelding Edwin Kleijwegt

      "Samen met de klant ga ik voor een optimaal resultaat"

      Edwin Kleijwegt

      Inkoop- en Logistiek Medewerker Gewasbeschermingsmiddelen

      Afbeelding Jaap Kamp

      “Afwisselend en zelfstandig werk in een jong team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling”

      Jaap Kamp

      Product Owner en Teamleider

      Afbeelding Anthon Slootweg

      “Ik verbind techniek en teelt voor optimale groei”

      Anthon Slootweg

      Projectleider Precisielandbouw

      Afbeelding Manon van Weenen

      "Met onderzoek verbreden we onze kennis om klant, plant en adviseur te ondersteunen"

      Manon van Weenen

      Teamleider Praktijkgericht Onderzoek

      Afbeelding Kristel Maas

      "De sector ondersteunen met de juiste communicatie, daar ligt mijn passie"

      Kristel Maas

      Teamleider Sectormarketing

      Afbeelding cmvb20201210-3135
      3 vacatures
      Advies
      Afbeelding 221209-werken bij Mirjam Lems Fotografie_DSA9284
      3 vacatures
      Commercieel
      Afbeelding IMG_3292
      1 vacature
      Logistiek
      Afbeelding HR_RVV_7505
      2 vacatures
      Operationeel
      Afbeelding HR_RVV_7358
      4 vacatures
      Overig